Si vas a realizar una portabilidad numérica, activación de SIM o bloqueo en caso de pérdida o robo, necesitarás un código de 19 dígitos llamado ICCID. En el siguiente tutorial te voy a enseñar a extraer este número de forma segura y sencilla para que en el momento de que tu operadora lo solicite, tengas en mano el papel con los dígitos escritos.
Cada operadora puede variar un poco, pero en este caso vamos a enseñarte cómo saber el ICCID de tu tarjeta SIM Claro. Actualmente, existen 5 maneras de conseguir este número, comenzamos desde las más fáciles.
Te va interesar: Registrar un imei
1- Físicamente en el soporte de plástico que venía tu SIM
El primer método para saber el número ICC, consiste en conseguir el soporte de plástico del cual venía nuestra SIM al comprarlo.
Deberás localizar los números que aparecen bajo el código de barras (comienza con 89).
Si no encuentras el soporte de plástico, fue desechado o el número se borró con el tiempo, te recomiendo que pases al método siguiente.
2- Averiguar el ICCID Claro desde el móvil
Android
Si poseemos un móvil Android, debemos saber que existen muchas modificaciones al sistema operativo, pero con un poco de fortuna podemos conseguir este serial.
Los pasos a seguir son:
- Ingresamos a Ajustes.
- Después a Sistema.
- Luego a Acerca del teléfono, Sobre el teléfono o Identidad del teléfono.
- Y por último a Estado o Estado de SIM.
IPhone
Si poseemos un móvil iPhone es mucho más sencillo, ya que no existen tantas capas de personalización como puede tener Android. Los pasos a seguir son los siguientes:
- Primero ingresamos a la aplicación de Ajustes
- Después a General
- Luego continuamos al apartado de Información
- Y por último, buscamos donde diga SIM FÍsica
Si no aparece nada que diga ICCID, pasemos al siguiente método.
3- App de la empresa
Algunas empresas facilitan la consulta de este serial en el apartado de información de línea donde también podemos encontrar los códigos PIN y PUK.
ATENCIÓN: la consulta de ICCID, PIN y PUK están deshabilitadas para esta empresa.
4- Llamar a la empresa de telefonía
Muchas veces la solución está en acudir a una llamada telefónica desde el mismo móvil.
Atención al cliente puede darte la solución muy rápido. Quizás pregunten el motivo por el cual se solicita.
Para llamar a atención al cliente de Claro debe marcar el número 0800-123-25276 y lo derivarán al departamento correspondiente.
5- App de un tercero
En caso de que ninguno de los 4 métodos te funcione, y sigues sin saber el ICCID de tu tarjeta SIM claro, tendremos que recurrir a la opción menos segura de todas.
Se trata de descargar una app de la tienda de aplicaciones de tu sistema operativo. Te recomiendo que tengas cuidado a la hora de elegir una aplicación, guíate de las reviews de los usuarios para no tener ningún problema.
Nuestra recomendación se llama Sim Serial Number (ICCID), una app que ofrece la función de proporcionar esta información y toda la relacionada con nuestra tarjeta SIM.
¿Para qué utilizan el código ICCID las empresas?
Las compañías telefónicas utilizan este código para realizar cualquier tipo de gestión relacionada a la SIM. Como puede ser un caso de una activación de SIM, algún bloqueo por caso de robo o extravío.
Otro caso puede ser un duplicado de SIM para transferirte de una MicroSim a un NanoSIM.
Y por último, el más común de todos, la portabilidad numérica. Para cambiar de compañía telefónica y conservar el mismo número se deberá proporcionar el código ICC a su nueva operadora.
¿Pueden hackear mi información si envío mi iccid?
La tarjeta SIM no almacena ninguna información personal. La única información que una tarjeta SIM puede guardar, es la de identificar su teléfono en la red para darle acceso.
Enviando solo el código de ICCID es imposible que puedan hackear algo de eso. Se necesitan más datos como el IMSI, el número IMEI y el valor KI.
A esto se lo denomina la seguridad GSM.
¿Es lo mismo el código IMEI que el ICCID?
Al existir tanta terminología en este ámbito, puede llegar a ser confuso. Pero voy a resumirlo en una definición fácil.
El ICC es un código que identifica a la tarjeta SIM.
El IMEI es un código que identifica al dispositivo móvil.